多项选择题
起飞滑跑或着陆过程，发现异常情况，等待飞机完全停稳后无需撤离，乘务员应发布口令（）。
A.Fasten Seatbelt
B.保持原位
C.保持镇静
D.KeepCalm
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多项选择题
航空器外部火警的处置程序有（）。
A.立即报告机长，并执行机长的指令
B.火警区域客舱乘务员立即实施灭火。如火势无法控制，立即撤离飞机
C.选择撤离出口（远离火警区域）
D.以疏散代替扑救，组织旅客撤离飞机 -
多项选择题
盥洗室出现火警且无旅客，用手感觉门是冷的，应采取以下措施（）。
A.取出就近的海伦灭火瓶
B.在门旁蹲下，小心将门开一小缝
C.使用海伦灭火瓶对准火源的根部灭火
D.使用浸湿的毛毯压住火焰 -
多项选择题
发生驾驶舱火警的处置程序有（）。
A.乘务长指令一位客舱乘务员迅速进入驾驶舱协助灭火
B.客舱乘务员在驾驶舱门前待命，随时传递备份海伦灭火瓶
C.客舱乘务员在驾驶舱门前待命，随时传递备份防护式呼吸装置
D.根据机长指令，完成紧急迫降客舱准备程序
