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多项选择题
银行业客户服务中心内部组织架构，后台部室主要职能有以下几类（）
A.运营管理
B.质量管理
C.技术支持
D.服务支持 -
多项选择题
综合客户服务中心服务于所有客户，包括以下哪些板块客户（）
A.借记卡
B.信用卡
C.同业金融
D.企业金融 -
多项选择题
客户服务中心是通过电话、视频、网络等多媒体为客户提供（）等综合化服务的联络中心。
A.咨询
B.交易
C.交叉销售
D.企业金融
