相关考题
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单项选择题
旅游团队的客人通常是（），年龄、性格和需求有时相差很大。
A.团队组合
B.自由组合
C.结伴同行
D.临时组合 -
单项选择题
（）不属于会议客人使用房间的特点。
A.一次占房量大
B.房间的规格要求高
C.卫生要求高，特别是杯具、卫生洁具
D.抵店时间比较集中 -
单项选择题
（）的做法不太符合会议客人住宿时的要求。
A.对客人托办的事项，一定要及时办妥
B.客人用过的会议文件和抄件要严格保密，不得随便翻动
C.在会议客人入住及回房的高峰时段最好不用提供值台服务
D.如果客人在会议室或客房签订合同，服务员需要事先布置
