单项选择题
在合情合理原则下，为防止投诉事态进一步恶化影响我.行正常营业工作，甚至升级至监管机构、社会媒体等外部单位从而演化成为影响我.行的声誉事件，按照（）的方案与消费者达成和解。
A.赔付成本最大
B.赔付成本最小
C.实际成本
D.实际成本上浮10%
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单项选择题
赔付具体价值金额按照金融消费者因我.行导致的实际扣失评估，我.行向消费者赔付的价值金额原则上不得超过消费者实际损失的（），如消费者未产生实际损失或在实际损失外的确造成客户不便，为更好地安抚客户，可向客户追加赔付单位等值（）额度内的物品。
A.100%、100元
B.90%、200元
C.90%、100元
D.100%、200元 -
单项选择题
单位定期存款是指单位客户存入存款时与银行约定存期，在存款到期支取时，商业银行按（）利率计付本息的一种存款。
A.到期日
B.存入日
C.挂牌日 -
单项选择题
保险公司客户定期存款利率审批统一由（）审批。
A.公司部
B.金融机构部
C.零售银行部
D.风险管理部
