单项选择题
神州行轻松卡用户来电投诉，称自己没有怎么上网，但是产生了较多流量费，第五级节点应选择（）。
A.办理规范
B.费用质疑
C.功能使用
D.售后服务
E.业务规则
F.营销宣传
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
神州行轻松卡用户来电投诉，称自己没有怎么上网，但是产生了较多流量费，第二级节点应选择（）。
A.基础服务
B.产品质量
C.服务触点
D.网络质量
E.业务营销 -
单项选择题
神州行轻松卡用户来电投诉，称自己没有怎么上网，但是产生了较多流量费，第一级节点应选择（）。
A.移动业务
B.集团业务
C.家庭业务
D.增值业务 -
单项选择题
客户对营业厅工作人员的服务态度问题要投诉，第五级节点应选择（）。
A.办理规范
B.费用质疑
C.功能使用
D.售后服务
E.业务规则
F.营销宣传
