单项选择题
某PTN网络突然出现大量网元脱管，各网关PING得通，但丢包严重，可能原因为（）。
A.网管配置的数据以太网交换机之间成环或交换机故障
B.光缆故障
C.温度故障
D.停电
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多项选择题
故障处理手段包括以下内容（）。
A.观察法
B.测试法
C.替换法
D.修改数据业务配置
E.经验处理法 -
单项选择题
故障处理的原则第一步为（）。
A.先排除外部，再排除传输
B.先排除线路，后排除支路
C.先定位到单站，再定位到单板
D.先排除高阶，再处理低阶 -
多项选择题
故障处理的原则包括以下内容（）。
A.先排除外部，再排除传输
B.先排除线路，后排除支路
C.先定位到单站，再定位到单板
D.先排除高阶，再处理低阶
