多项选择题
问题单关单的说法正确的有()。
A.Calllog单触发的外购件问题单,先关闭外购件问题单后再申请关闭calllog单
B.直接申报的外购件问题单,直接关闭即可
C.Calllog单触发的外购件问题单,只需随便关闭其中一个就可以了
D.Calllog单触发的外购件问题单,在没有关闭外购件问题单前,可以申请延期操作
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多项选择题
问题处理周期说法正确的有()。
A.一般问题处理周期是30天
B.严重紧急问题处理周期是20天
C.严重紧急问题处理周期是15天
D.关键问题处理周期5天 -
多项选择题
外购设备问题必须详细填写哪些内同,否则被外购件经理打回重填,并判定为填单不规范。()
A.购设备品牌
B.序列号
C.问题现象
D.客户名称 -
多项选择题
填写故障单时,call单主题包括应包括()。
A.客户姓名
B.客户单位
C.设备名称
D.故障现象