单项选择题
一家装修公司的营销专员，从自身或者装修从业者的视角确定本次推文的题目是《干了五年装修，结果……》，该案例体现出了软文营销策划中的哪一要点？（）
A.明确软文的实施策略
B.确定软文写作角度
C.规划软文的版面效果
D.找准软文广告融入的时机
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单项选择题
某企业在春节期间，向客户发送拜年短信，这是下列哪一个客户关怀方式？（）
A.会员制与积分
B.节日、生日、纪念日关怀
C.储值消费
D.特殊事件关怀 -
多项选择题
唤醒沉睡客户的价值是（）。
A.提高老客户活跃度
B.提高新客户比例
C.成本比拉新成本低
D.有利于持续营销 -
多项选择题
对沉睡客户进行直接营销时，可以选择的方式有（）。
A.邮件
B.短信
C.App消息推送
D.电话
