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单项选择题
渠道批量重大投诉扣罚信用分（）分
A.10分
B.5分
C.1分
D.0.5分 -
单项选择题
渠道工号滥用包括：同终端多工号、同工号多终端违规、业务高频办理、扣罚信用分（）分
A.10分
B.5分
C.1分
D.0.5分 -
单项选择题
渠道放号专营违规扣罚信用分（）分
A.1分
B.5分
C.10分
D.20分
