判断题 复杂性购买行为是指消费者购买时介入程度低且品牌之间差异大的购买行为。

判断题 品牌信念指消费者对某品牌的某一属性已达到何种水平的评价，而效用函数则表明消费者要求该属性达到何种水平他才接受。

判断题 消费者对经验来源、大众来源的信息最为相信，然后是个人来源，最后才是商业来源。