单项选择题
中小型企业客户服务部组织结构模板具有的优点包括（）
A.有利于加强服务人员管理 B.有利于加强客户服务管理 C.具有灵活性 D.具有职能管理性
单项选择题 中小型企业客户服务组织结构模板比较适合于（）中小型企业的客户管理。
多项选择题 客户服务组织结构设计步骤包括（）
多项选择题 在客户服务组织结构的设计过程中，（）是决定组织结构的两个重要参数
