判断题 组织应对所有过程进行确认，保证其具有实现策划结果的能力。

判断题 对员工是否能胜任其工作应从其所受教育、培训、具有的技能和经验等方面来考虑。

判断题 改进包括产品、过程和体系方面的改进。