单项选择题
顾客购买花42元购买一款宝宝服饰,到家发现标签上注明会员价是39元,顾客要求退差价,该如何处理()
A.向顾客解释这款服饰以前会员价是39元,现在价格上调了,标签没有及时修改 B.给顾客按低价格退还差价,并向顾客解释这款服饰以前会员价是39元,现在价格上调了,标签没有来的及修改 C.给顾客按低价格退还差价,向顾客解释这款服饰以前会员价是39元,现在价格上调了,标签没有来的及修改。结账差额部分由服纺区域负责人及相关导购按比例承担 D.告知顾客这款服饰就是42元,不做任何解释
多项选择题 顾客购买的宝宝裤子,到家发现两条腿长短不一,但已把商品标签取下,顾客要求换货。该如何处理()
多项选择题 顾客购买的麻类服饰出现缩水现象,在售前导购未做到提示,顾客要求退换。该如何处理()
多项选择题 顾客在店内购买服饰,宝宝穿着大小不合适,但是已经洗涤,影响二次销售,该如何处理:()