判断题 客户经理代理预约申请定制卡时，如遇客户信息缺失导致无法完成申请的，应由推荐人联系客户、确认客户资料后，代为完善客户缺少的信息并完成预约申请。直接通过1351维护资料即可。

判断题 对于被代理人本人因病残、出国等特殊原因无法由本人办理启用业务的，在核实情况属实后，可由运营主管（含）以上级别人员审批后办理。

判断题 除监护人代理未成年人办理外，均应主动联系被代理人确认开户意愿及客户资料信息，并记录核实经办员、核实时间、核实电话、核实结果等核实情况。