单项选择题
引导顾客时,营业员采取()手势。
A.直臂式 B.斜臂式 C.横摆式 D.任意
单项选择题 下蹲时,左脚在前、右脚稍后,,这种蹲姿属于()。
单项选择题 营业员在引导顾客行进时,尽量走在顾客左前方,保持()的距离。
单项选择题 服务礼仪是通过()对顾客表示尊重和友好的行为规范。