多项选择题 很多时侯旅客是因为我们在处理投诉时（）等均速不情愿投宿或是投诉后又放弃了。

多项选择题 一站式服务法就是旅客旅客投诉的受理人从受理（）全过程跟踪服务。

多项选择题 我们对旅客的投诉表示（）。