单项选择题
交车时,客户对维修效果提出异议,服务顾问应该怎么做?()
A.回绝客户,指出完全修复 B.尽量向客户解释,条件允许下给客户演示修复 C.让客户找维修技师 D.带客户到服务经理处,由服务经理进行处理
单项选择题 接车流程正确的说法是()
单项选择题 维修作业过程中正确的信息传递路径是()
单项选择题 维修后的回访,下列何者说法正确?()