多项选择题
相关对“饭店投诉”的调查资料表明,宾客产生投诉的主要原因有()。
A.对设施设备的投诉B.对饭店规定及服务项目的投诉C.对服务质量的投诉D.对突发事件的投诉
单项选择题 饭店是综合服务场所,由多个部门组成,并分工明确。餐厅副经理的工作内容包括协助餐厅经理完成()的工作。
单项选择题 ()是餐厅服务人员在餐前摆台、餐中提供菜点酒水服务、餐后收台整理时必用的一种服务工具。
单项选择题 饭店是综合服务场所,由众多部门组成,并分工明确。餐厅经理的上级是()。