单项选择题
对一个企业而言，最现实、最直接的竞争者是（）
A.同一行业以相似的价格向相同的顾客提供相同产品的企业 B.同一行业生产不同档次、型号、品种的产品的企业 C.为满足相同需求而提供不同产品的企业 D.为争取同一笔资金而提供不同产品的企业
单项选择题 起源于20世纪80年代，简称CRM的是（）
单项选择题 理想业务的特点是（）
单项选择题 作为指导企业营销行为的最古老的观念之一，在卖方市场条件下产生的是（）
