问答题
简要回答物质环境的类型。
1、周围因素是构成服务产品内涵的必要组成部分，是指消费者可能不会立即意识到的环境因素，如气温、湿度、气味和声音等。......
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问答题 简述服务企业定位的一般方法。
问答题 关系营销的目标是什么？
问答题 简要说明服务品牌的市场效应。
