多项选择题
在处理顾客的抱怨时,推销人员应()。
A.认真听取顾客的抱怨B.以关心的态度提问C.提出解决方案D.主动与顾客进行联系E.安排一项更优惠的交易
单项选择题 致谢顾客的时间最好安排在交货后的()内。
单项选择题 推销人员应与顾客建立长期的业务关系,一般通过()来建立。
单项选择题 顾客服务可以提高企业的()。