单项选择题
顾客服务可以提高企业的()。
A.知名度B.凝聚力C.文化D.竞争能力
单项选择题 服务是()的重要组成部分。
单项选择题 当顾客提出异议时,推销人员应在第一时间运用()予以妥当化解。
单项选择题 顾客投诉是指顾客针对企业()的不满意行为。