多项选择题 根据《党政机关公文处理工作条例》规定，公文拟制包括公文的（）等程序。

多项选择题 公告的主要特点是（）。

多项选择题 经营者以预收款方式提供商品或服务的，应当按照约定提供，未按照约定提供的，应当按照消费者的要求（）。