多项选择题
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁车站定期征求旅客意见,()维护旅客的合法权益。
A.虚心倾听旅客意见 B.自觉接受旅客监督 C.及时纠正工作差错和服务质量缺欠 D.不断提升服务水平
多项选择题 《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁车站广播使用的()符合规定。
多项选择题 《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁车站通告列车运行情况、()等宣传。
多项选择题 《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁车站处理旅客违章时,要(),准确运用规章条文,合理处置。