名词解释
服务市场定位
是指服务企业根据市场竞争状况和自身资源条件，建立和发展差异化竞争优势，以使自己的服务产品在消费者心目中形成区别并优越于竞......
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名词解释 总成本（领先）战略
名词解释 服务基本组合
名词解释 服务的不可贮存性
