判断题
销售部应将散客的订房信息及时通知前厅部预订处,预订处、接待处也应将团体客人、常住客人的订房情况和住房情况及时通知销售部。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
多项选择题 客人要求用信用卡结账,应检查客人信用卡的安全性,包括()。
多项选择题 下列属于总机服务业务范围的有()。
多项选择题 前厅礼宾服务对外提供的服务项目包括()。