单项选择题 专业技能的培训一般采取的培训方法是（）

问答题 简述劳动争议处理的基本程序，协商解决企业劳动争议、调解委员会调解劳动争议与劳动争议仲裁的程序，以及劳动争议案例分析的方法。

问答题 简述劳动争议仲裁的含义，劳动争议仲裁的基本制度，以及仲裁的时效制度。