单项选择题
（）状态是指客户在消费了某种商品或服务时产生的称心、赞扬和愉快状态。
A.不满意B.一般C.满意D.很满意
单项选择题 同美国科罗拉多大峡谷相媲美的是（）
单项选择题 （）状态是指客户在消费某种商品或服务后所产生的气愤、烦恼状态。
单项选择题 以下哪个不是客户满意包括的三个层次（）
