填空题
服务创新的类型有（）。
全新型服务创新，替代型服务创新，延伸型服务创新，拓展型服务创新，改进型服务创新，包装型服务创新
填空题 服务标准化营销的内容包括（）。
填空题 关系营销的三种策略是（）关系营销、（）关系营销、（）关系营销。
填空题 交易营销追求的是（）的一次性的利益，而关系营销追求的是（）的和可持续的利益。
