判断题
网点的客户关系管理强调的是以所有客户为基础,结合网点客户定位的客户细分,从而实现网点差异化的营销服务。
错误
判断题 在网点,授权是有效的时间管理方法。
判断题 商业银行网点客户信息的采集是以客户信息的收集整理为基础的。
判断题 商业银行客户关系管理将网点的客户关系置于营销体系的核心位置,代表着以客户为中心的营销模式的构建。