单项选择题
对服务的专业性理解不正确的（）
A.服务的专业性包括工具、人员、流程、技术 B.在评价时，可对服务过程的实施情况进行调查并做评价 C.评价采用了现场评分法 D.评价采用了数据对比法
单项选择题 应急演练的目的不包括下列哪项内容（）
单项选择题 在进行信息系统集成服务进行评价时，涉及首问解决率这个指标，下列对其理解不正确的是（）
单项选择题 关于LVM的好处，描述正确的是（）
