单项选择题 处理客户投诉，错误的做法是（）

单项选择题 “爱情恒久远，一颗永流传”，戴比斯钻石卖点广告的提炼途径是（）

单项选择题 推销员拿出各种获奖证书和质保单对顾客说“您不用担心我们生产的太阳能热水器的质量问题，我们提供10年的使用保修期，随时上门为您提供各种技术服务。”这种方法（）