单项选择题 到2012年底，一体化客户服务中心高端客户人工接通率将达到（）。

单项选择题 到2012年底，一体化客服中心的客服代表人员规模达到（）人，员工满意度达到（）%。

单项选择题 到2012年底，一体化客服中心将满足支持全行日均人工呼入量（）通和日均呼出量（）通的要求（）。