单项选择题
考虑讲话的内容、语音语调、声音大小，以及肢体动作对沟通的影响，可以把沟通分为（）。
A.口头语言沟通与非口头语言沟通 B.口头沟通与书面沟通 C.纵向沟通与横向沟通 D.内部沟通与外部沟通
单项选择题 项目经理需要一名团队成员专门与女性高端客户打交道，并且有能力获取她们的信任，建立有效关系。这名团队成员必须具备（）。
单项选择题 项目执行过程中，项目经理发现大部分团队成员不参考每周发布的项目文件更新。项目经理应该怎么做？（）
单项选择题 沟通管理计划要满足谁的需求？（）
