判断题 随着旅游业的快速发展，要求我们必须加强导游服务质量管理。

判断题 在游览过程中，导游员要让游客有足够时间体验景物和拍照，因此，进入景区后导游员的工作以“导”为主。

判断题 导游服务质量的实质是导游员的素质和工作积极性在导游服务过程中的体现。