单项选择题
企业将“顾客满意、顾客至上”的理念渗透到企业标志、商标、包装、户外标牌等静态企业识别符号中，以获得顾客满意，提升企业的形象，是出于下列哪项考虑（）。
A.企业理念满意B.企业行为满意C.企业视觉满意D.企业公关满意
单项选择题 客户服务的最高目标是（）。
多项选择题 客户金字塔包括（）。
多项选择题 CRM系统的体系结构包括（）。
