多项选择题
总公司[2007]39号文件中汽车日常维护作业项目和技术要求分为（）。
A.三检 B.出车前作业项目和要求 C.行驶途中注意 D.收车后作业项目和要求
多项选择题 对待外地乘客，司乘人员要（）。
多项选择题 正确处理乘务矛盾的原则是（）。
多项选择题 正确处理乘务纠纷的基本方法，其中包括（）
