判断题 饭店常常为重要客人提供特别服务，比如事先预留房间，免费提供接机或接车服务。

判断题 DND表示该客房住客是饭店的重要客人。

判断题 行李架的表面一般都有木条并按一定间距固定在面层，以防止皮箱的金属饰钉损害行李架，同时不能有任何尖锐东西突出，以免损坏客人的皮箱。