判断题 网点的客户关系管理强调的是以所有客户为基础，结合网点客户定位的客户细分，从而实现网点差异化的营销服务。

判断题 在网点，授权是有效的时间管理方法。

判断题 商业银行网点客户信息的采集是以客户信息的收集整理为基础的。