问答题
简述CTI技术的主要功能。
CTI技术的主要功能包括话务控制和媒介处理两大方面。话务控制的功能有电话的建立及中断、话路的选择及网络界面控制等。媒介处......
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问答题 试对客户发展计划的制订进行阐述。
多项选择题 联谊活动的三个层次是（）。
单项选择题 制定客户进入策略时，一般扮演影响者、发起者和购买者角色的是（）。
