问答题
公共关系调查研究的常用方法有哪些？
（1）观察调查法； （2）访谈调查法； （3）问卷调查法； （4）检索调查法； （5）量表调查法。
问答题 顾客关系的处理艺术是什么？
问答题 雇员关系的重要性与处理艺术是什么？
问答题 选拔公共关系人员的原则是什么？
