单项选择题 用帕累托方法分析原因，以及流程图这些工具被用在质量管理的哪个方面：（）

单项选择题 复杂的项目中，包含跨专业的劳动，可以通过下面的途径最有效的被管理：（）

问答题 一个预算100万的项目，为期12周，现在工作进行到第八周，已知成本预算是64万，实际支出是68万，挣值为54万。问：请计算成本偏差CV，进度偏差SV，成本绩效指数CPI，进度绩效指数SPI。