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榆林供电局营销业务知识应知应会

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单项选择题

陕西省地方电力(集团)有限公司计划于2020年12月底前完成与()合作代收业务,在其取款机和E终端设备中加入陕西地电缴费功能后,普遍推广,将现场服务平台延伸到客户端,切实方便客户通过多种渠道缴费,提高缴费服务便捷度,以提升客户对缴费服务的满意度。。

A.陕西信合
B.农业银行
C.中国银行
D.交通银行

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单项选择题 扎实开展营销、采集系统、配网GIS系统升级工作,提升用电营商环境信息化管理水平要求,对反复离线和故障频发台区和客户进行地毯式排查,将电费下发成功率提高到()以上。

单项选择题 提升用户“获得电力”指标要求,严格执行“零审批”,压缩报装环节,确保高压客户报装压缩为()个环节,低压小微企业客户实现在申请环节即签订供用电合同,办电环节进一步压减为()个环节;精简报装资料,不得要求客户提供公司《报装接电管理办法》《供电服务十项承诺》要求以外的其他资料。

单项选择题 用户使用“陕西地电APP”缴纳电费,“当前网络无法连接电能表,不能执行远程下发充值”情况的,有两种原因,一是无法集抄的情况,二是多元化系统内表计信息与实际不符,造成第二种原因是()的问题。

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