单项选择题 用户使用“陕西地电APP”缴纳电费，系统会自动远程下发购电信息（）次，如仍失败，需要持购电卡到营业厅进行补写。

单项选择题 对于电费管理暨多元化缴费系统，如果客户反映“微信已支付成功，但是电能表却未收到电费，或其他异常”，首先应该采用（）方式处理。

单项选择题 多元化缴费系统上线后，建行和农行的现金缴款单需要在款项来源备注（）信息。