单项选择题 对于电费管理暨多元化缴费系统，如果客户反映“微信已支付成功，但是电能表却未收到电费，或其他异常”，首先应该采用（）方式处理。

单项选择题 多元化缴费系统上线后，建行和农行的现金缴款单需要在款项来源备注（）信息。

单项选择题 多元化缴费系统涉及的省级一级电费账户分别是（）。