单项选择题 集团EOMS技术支援工单的紧急程度分为一般、（）、紧急。

单项选择题 集团专家队伍分级依据技术能力、专家角色及工作内容进行，从低到高分为初级专家、设备级专家、系统级专家和（）四级。

单项选择题 技术支援专家分集团专家和（）两个层面。