单项选择题
从某种程度上说,导游员带团的过程就是在()与满足旅游者要求这对矛盾中进行的。
A.拒绝 B.劝服 C.道歉 D.提醒
单项选择题 导游讲解中,使用()时,介绍背景知识或材料切不可离题万里。
单项选择题 “切人”是对导游语言的要求之一。这里的“人”是指()。
单项选择题 兴趣是人们对某些事物的特殊认识倾向,就其内容而言,具有()特点。