判断题
员工在上班时间可以吃带有异味的食品。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 给客人带来不便时,应对客人说对不起。
判断题 不论客人是否在房,服务员每次进房都要敲门。
问答题 小宋运用了什么样的投诉处理技巧?