多项选择题
旅游团对原定的风味餐提出退餐，要求自行安排到他处用餐。地陪最佳做法是（）。
A.劝其按约定的时间前往餐厅 B.告知风味餐厅不允许退餐 C.若旅游团执意退餐，则告知其要赔偿餐厅损失 D.陪同旅游团到他处用餐 E.地陪应协助旅游团安排在他处的用餐
多项选择题 游客在（）情况下要求调换房间，导游应予以满足。
多项选择题 调节游客情绪的主要方法有（）。
多项选择题 导游员在接待高龄游客时，下列做法正确的是（）。
