单项选择题
提升什么品质对我们一生都有作用（）
A.服务 B.知识 C.工作能力 D.家庭
单项选择题 为大客户服务的员工应该具备哪些素质（）
单项选择题 企业的经验是8小时求生，8小时后求什么（）
单项选择题 下列不属于把握服务流程的是（）
